Sprzedaż przez internet rośnie z roku na rok, stąd też rośnie liczba sklepów online. Na 100 procent jest to bardzo dochodowy biznes, należy natomiast pamiętać o tym, że fundamentem jest terminowe realizowanie zamówień składanych przez klientów. W sytuacji większej liczby zamówień trzeba dysponować powierzchnią magazynową, jak również posiadać do dyspozycji pracowników.
Jest to więc zadanie w szczególności wymagające, które natomiast można oddać w ręce fachowców, a mianowicie Fulfillment Polska.
Usługi fulfillment – na czym polegają?
Są to usługi, które realizowane są przez firmy zewnętrzne, które na zlecenie klienta realizują obsługę logistyczną zamówień składanych w jego w sklepie internetowym. Powinno się pamiętać o tym, że usługi logistyczne dla sklepów ecommerce mogą obejmować wszystkie etapy takiego zamówienia, a zatem odbiór towaru od dostawcy, jego profesjonalne oraz bezpieczne przechowywanie w magazynach, konfekcjonowanie z użyciem profesjonalnych materiałów opakowaniowych, a następnie wysyłkę za pośrednictwem firm kurierskich do klienta. Bez wątpienia jest to bardzo trudne pod kątem logistycznym, dlatego tacy operatorzy zewnętrzni korzystają z przyszłościowych cyfrowych rozwiązań, które pozwalają na automatyzację wszystkich procesów. Prócz tego, klient korzystający z rozwiązań takich jak logistyka e-commerce ma zapewniony wgląd w pracę takiego magazynu, który zajmuje się obsługą zamówień w jego sklepie internetowym, a więc na bieżąco może przekształcać różne wprowadzone rozwiązania, tak by jeszcze poprawić jakość obsługi klienta.
Polecamy: Fulfillment Polska.